交付热点:星巴克押注阿里巴巴合并以重振中国销售

时间:2019-06-20  author:霍烁  来源:云顶娱乐  浏览:33次  评论:82条

上海(路透社) - 星巴克公司( )正与阿里巴巴( )合作, 今年秋季开始在中国城市推出咖啡,预计此举将重振其第二大市场的销售增长,该市场目前正在咄咄逼人竞争。

星巴克在6月份表示,在报告中国销售增长突然放缓之后,它正在寻求这种合作,这部分归咎于对先前帮助推动其咖啡馆订单的第三方交付公司的打击。

星巴克首席执行官凯文约翰逊周四在上海对记者说:“我认为这种战略伙伴关系将成为星巴克增长和在中国继续扩张的火箭。”

星巴克和阿里巴巴在一份联合声明中表示,总部位于西雅图的公司将在北京和上海的150家星巴克门店试点提供送货服务,并计划在今年年底前将其扩展至30个城市的2,000多家门店。

约翰逊表示,星巴克预计将在下个季度开始看到合作伙伴关系的一些好处以及2019年的全面影响。

这些公司将在阿里巴巴集团的各个业务部门进行合作,包括交付平台Ele.me,超市连锁店Hema,在线零售商天猫和淘宝,以及移动和在线支付平台支付宝。 他们表示,星巴克还将在阿里巴巴的平台上开设一家虚拟商店,客户可以在这里购买星巴克商品。

交付计划将利用Ele.me的300万注册车手,目的是在半小时内发出订单。 星巴克将在Hema商店内建立“星巴克送货厨房”,并使用超市的送货系统来完成星巴克的送货单。

在此交易之前,星巴克在中国没有正式的在线交付。

相反,未经批准的第三方交付服务通过为自己的客户获取批量订单填补了这一空白。 分析师表示,官方交付安排会推高星巴克的成本。

星巴克首席执行官Kevin Johnson(R)和阿里巴巴集团控股有限公司首席执行官Daniel Zhang参加2018年8月2日在中国上海举行的战略合作伙伴新闻发布会.REUTERS / Aly Song

星巴克表示,其送货菜单只包含可以满足半小时截止时间的物品,但没有说明是否会收取货物的费用。 几年前在曼哈顿和西雅图的试点交付项目失败了,部分原因是收费太高:每次交付5.99美元。

Luckin Coffee是一家本地创业公司,希望与星巴克合作,每笔订单收费不到1美元,并表示其交付平均需要18分钟。

星巴克和阿里巴巴没有提供合作伙伴关系的财务细节,并拒绝透露两家公司是否讨论过相互持有股权的问题。

星巴克高管表示,协议的某些部分,包括Ele.me合作是独家的,而其他部分则不是。 两家公司表示,该合作关系已经讨论了一年多。

机会=竞争

近年来,由于蓬勃发展的咖啡文化帮助抵消了美国的饱和,中国已经提供了星巴克的丰富选择。 它在该国拥有3,400家商店,并计划到2022年几乎翻倍。

但Luckin等本地公司面临压力,该公司迅速扩张,并为其员工提供廉价交付,在线订购,大幅折扣和高额报酬。

Luckin周三表示,计划到2018年底,其在中国的门店数量将增加一倍以上,达到2,000家。

约翰逊承认竞争,但补充说,中国的重大机遇使这并不令人意外。

幻灯片(8图像)

星巴克提供交付的举措“部分是为了确保他们不会落后于Luckin Coffee提供高质量的送货服务”给不想排队的年轻上班族客户群,Ben Cavender表示,中国市场研究集团的分析师。

该合作伙伴关系也是Ele.me争夺中国交付市场份额的竞争对手,该公司由博彩巨头腾讯控股( )支持美团 -

Ele.me上周表示,在美团准备在香港上市40亿美元的时候,它将在补贴方面投入更多资金。

Brenda Goh和Pei Li的报道; Sayantani Ghosh写作; 由Muralikumar Anantharaman编辑

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